Spørgsmål
DYSTOPIA Haunted House er en horrorlabyrint, hvor man som gæst går gennem en serie skræmmende rum. Oplevelsen er interaktiv totalteater med skuespillere i kostume og special effects makeup, kombineret med special-designet lyd, lys, installationer og praktiske effekter.
Åbningsdage 2024
SCARY
13.,14., 20. og 21. september
INTENSE
27. og 28. september
4., 5., 25. og 26. oktober
1., 2., 8. og 9. november
EXTREME
15. og 16. november
Adresse
Mørkedalsvej 28, 7100 Vejle.
Se spørgsmål og svar herunder i følgende kategorier:
- BILLETTER
- PRAKTISK
- OPLEVELSEN
- VIND 10.000 KR.
- RETNINGSLINJER
- FRIVILLIG
BILLETTER
Hvor kan jeg købe billetter?
Billetter kan købes her.
Hvor meget koster billetterne?
- SCARY: 295 kr.
- INTENSE: 335-360 kr.*
- EXTREME: 495 kr.
*Prisen afhænger af datoen. Indtil 5. oktober er billetprisen 335 kr. og derefter 360 kr.
VIP billetter koster 100 kr. mere og handicap-ledsager billetter koster ca. halvdelen.
OBS: Priserne er eksl. billetgebyr til vores billetudbyder TicketHero på 10 kr. per billet.
Kan jeg flytte mine billetter?
Du kan nemt og gratis selv flytte dine billetter til en anden dato og tid, så længe der er ledige billetter af din billettype (standard / VIP / handicap-ledsager) på samme skræmme-niveau (SCARY/INTENSE/EXTREME) og samme prisniveau*.
Det er IKKE muligt at opgradere eller ændre dine billetter fra én type til en anden, fra ét skræmme-niveau til et andet eller fra én prisniveau til et andet*.
Du kan flytte billetterne op til 1 uger før arrangementet!
Se hvordan her.
*Der er prisforskel mlm. INTENSE billetter før og efter d. 5. oktober.
Kan jeg refundere mine billetter?
Billetterne kan ikke refunderes. De kan dog flyttes op til 1 uge før arrangementet. Læs hvordan her..
Jeg har mistet min billet. Hvordan kan jeg få den igen?
Hvis du har mistet dine billetter kan du selv hente dem igen. Læs hvordan her.
Hvorfor har jeg ikke modtaget mine billetter?
Der kan være flere årsager til at du ikke har modtaget dine billetter. Du kan læse dem her.
Hvilke billettyper er der?
- Standard
Den normale billet-type dvs. hverken VIP eller handicap-ledsager. - VIP
Med vores eksklusive VIP-billet springer du køen over og kommer hurtigt ind. Du får valget mellem en gratis drik eller snack i shoppen og kan nyde andre fordele. Der venter tilmed en overraskelse bagefter, der vil gøre din oplevelse uforglemmelig! - Handicap-ledsager
For ledsagere af handicappede. Kun gyldig med ledsagerkort. OBS: Oplevelsen er ikke egnet for kørestolsbrugere eller dårligt gående.
Hvad hvis jeg har glemt at bruge en rabatkode?
Vi tilbagebetaler ikke rabatter på en gennemført ordre hvis man ikke har fået brugt en rabatkode.
Kan jeg bruge mit ledsagerkort?
Til SCARY og INTENSE niveauerne tilbyder vi brug af ledsagerkort. Ledsagerbilletter koster halv pris og bookes via vores billetsystem ligesom de andre billetter her.
Husk at medbringe ledsagerkort ved check-in. Der kan kun benyttes én ledsager per ledsagerkort.
Grundet smalle passager, trapper og ujævnt underlag er oplevelsen ikke egnet kørestolsbrugere eller dårligt gående.
Hvilke betalingsmuligheder er der?
Ved billetkøb online modtager vi betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, ViaBill, JCB og MobilePay.
Ved billetkøb i døren (hvis der er ledige billetter) og vores shop modtager vi betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay.
Er der rabat for større grupper?
Vi giver 10% rabat på salg af mere end 20 billetter når du kontakter os. Denne rabat kan ikke kombineres med andre rabatter.
Kontakt os her.
Kan man reservere billetter?
Hvis man er en gruppe på 10 personer eller flere, er det muligt at reservere billetter i en begrænset tidsperiode. Kontakt os her for at reservere billetter.
Hvad sker der i tilfælde af aflysning af arrangementet?
I tilfælde af at arrangementet aflyses, kan man som gæst enten få refunderet billetprisen minus billetgebyret eller gemme billetten indtil arrangementet kan afvikles.
PRAKTISK
Er der parkeringsmuligheder?
Der er parkering på adressen. Kontakt os venligst hvis du planlægger at ankomme i bus.
Kan kørestolsbrugere og dårligt gående opleve haunted house?
Grundet smalle passager, trapper og ujævnt underlag er oplevelsen ikke egnet kørestolsbrugere eller dårligt gående.
Er der offentlig transport til oplevelsen?
Følgende busser går fra Vejle Trafikcenter og stopper ca. 10 minutters gang fra vores adresse:
- 7'eren: Stå af ved stoppestedet Lupinvej (Vejle).
- 111'eren og 207'eren: Stå af ved stoppestedet Ribe Landevej v. Ilderkærvej.
Hvor mange må man være i en gruppe?
På SCARY og INTENSE niveau foregår oplevelsen i mindre grupper af 3-6 personer. Vi anbefaler dog ikke at være 6 i en gruppe, da det kan påvirke intensiteten og kvaliteten af oplevelsen.
Hvis man ankommer alene eller to, bliver man sat sammen med andre til en gruppestørrelse op til 5 personer.
Hvis man ankommer 3 eller 4 personer, kan man vælge at forblive den gruppe eller have 1-2 andre personer med i gruppen.
Til EXTREME foregår oplevelsen enten alene eller i par. Hvis man ankommer alene, bliver man ikke sat sammen med en anden.
Er der krav til tøj og fodtøj?
Dele af oplevelsen foregår udenfor og det kan være koldt og regne, så vi anbefaler overtøj. Gæster risikerer at få teaterblod på tøjet, men det kan let vaskes af de fleste tekstiler (dog ikke skind og ruskind). DYSTOPIA Entertainment erstatter ikke ødelagt tøj, sko eller andre ejendele.
Der vil forekomme trapper og ujævnt underlag, så vi fraråder høje hæle.
Til SCARY og INTENSE vil der være en ubemandet garderobe, hvor du gratis kan hænge dit overtøj, hvis du ikke vil have det på gennem horrorlabyrinten.
Til EXTREME niveauet VIL dit tøj blive ødelagt. Det vil bl.a. blive klippet i stykker og smurt ind i blod. Overvej derfor evt. at medbringe skiftetøj til turen hjem i bilen. Til EXTREME vil der være en gratis bemandet garderobe, hvor du kan efterlade dine ejendele såsom telefon, pung, tasker, jakker mm.
Hvorledes er sikkerhedsforholdene?
Vi har et stort vagtpersonale til at sørge for sikkerheden i tilfælde af skade, evakuering eller andet.
Hvis oplevelsen er for skræmmende eller grænseoverskridende, kan gæster til SCARY og INTENSE niveauerne eskorteres ud af labyrinten af en vagt. Dette er ikke muligt til EXTREME.
Er der mad og drikkevarer til rådighed?
Der vil være salg af drikkevarer og snacks i vores shop.
OPLEVELSEN
Hvad er et haunted house?
Et haunted house er en horrorlabyrint, hvor man som gæst går gennem en serie skræmmende rum med lyd, lys, installationer og speciel effects, samt skuespillere i kostume og makeup. Gæsten og den gode oplevelse er altid i fokus i dette interaktive totalteater.
Hvad er forskellen på SCARY, INTENSE og EXTREME?
- SCARY
SCARY er vores 'standard' uhygge-niveau med begrænset berøring. Vi anbefaler dette niveau til nybegyndere ved haunted houses.Aldersgrænse: +13 år
Gruppestørrelse: anbefalet 3-5 personer (max 6). - INTENSE
INTENSE er for dig, der gerne vil have en endnu mere skræmmende og grænseoverskridende oplevelse end SCARY! Vi skruer op for berøringen, skræmmefaktoren og effekterne!Aldersgrænse: +13 år
Gruppestørrelse: anbefalet 3-5 personer (max 6). - EXTREME
EXTREME er for dig som slet ikke kan få nok af gru og gys! Forvent voldsom berøring fra skuespillere og ubehagelige situationer. Du kan IKKE stoppe oplevelsen undervejs, som du kan ved SCARY og INTENSE. Du skal være minimum 18 år og underskrive en samtykke-erklæring før du kan deltage! OBS: Dit tøj BLIVER ødelagt.Aldersgrænse: +18 år.
Gruppestørrelse: 1-2 personer.
Hvor lang tid varer oplevelsen?
Selve haunted house varer omkring 45 minutter. Vi anbefaler dog at man sætter halvanden time af til at parkere, checke ind, opleve haunted house og få pusten bagefter.
Rører skuespillerne ved mig?
Der vil være berøring fra skuespillerne. Omfanget og intensitet afhænger af skræmmeniveauet: SCARY, INTENSE eller EXTREME. Ved SCARY er det let berøring, ved INTENSE fast berøring og til EXTREME er det voldsom berøring.
Skuespillerne må ikke berøres, med mindre de indbyder til det direkte. Overtrædelse af denne regel kan resultere i bortvisning fra arrangementet.
Er der en aldersgrænse?
Til SCARY og INTENSE er aldersgrænsen 13 år.
Til EXTREME er aldersgrænsen 18 år.
Hvad hvis det bliver for grænseoverskridende eller skræmmende?
Hvis det bliver for skræmmende eller grænseoverskridende, kan man til SCARY og INTENSE niveauerne stoppe oplevelsen, ved at tage hænderne over hovedet. Dette vises i introduktionen man får, inden man går ind. Ved at tage hænderne over hovedet stopper skuespillet og der kommer en vagt og ekskorterer den pågældende gæst ud til venteområdet. Resten af gruppen kan fortsætte turen. Hvis man først er taget ud af oplevelsen, kommer man ikke ind igen.
Til EXTREME er det IKKE muligt at stoppe oplevelsen undervejs. Der skal man gennem hele oplevelsen uden at stoppe.
Er det på dansk eller engelsk?
Skuespillerne taler engelsk, men vi har selvfølgelig dansktalende personale ved parkering, check-in, shoppen mm.
Hvem anbefales IKKE at opleve haunted house?
Der vil forekomme chok-elementer og kraftigt blinkende strobelys. Arrangementet er derfor ikke egnet for højgravide og personer med hjerteproblemer eller visuel epilepsi.
VIND 10.000 KR.
Hvordan kan man vinde 10.000 kr.?
I anledning af 10-års jubilæet på DYSTOPIA Haunted House udlodder vi en pengepræmie på 10.000 kr. til én af deltagerne i DYSTOPIA Haunted House X - Trials of Terror.
For hver "Trial", eller udfordring, som du består, får du et lod, som kommer i en fælles pulje. Vinderen findes via lodtrækning ugen efter sidste åbningsaften på DYSTOPIA Haunted House X - Trials of Terror, som er lørdag d. 16. november 2024.
Vinderen får direkte besked og navnet bliver offentliggjort på vores sociale medier.
Præmien er skattepligtig.
Hvor mange gange må man deltage i konkurrencen?
Du kan deltage i Trials of Terror så mange gange du har lyst og dermed forøge dine chancer for at vinde pengepræmien på de 10.000 kr.. Det kræver selvfølgelig en ny gyldig billet hver gang du skal ind i oplevelsen.
Præmien er skattepligtig.
Hvem kan deltage i konkurrencen?
Alle der har betalt for billetter til DYSTOPIA Haunted House X - Trials of Terror kan deltage i konkurrencen om pengepræmien. Dette gælder for alle 3 niveauer: SCARY, INTENSE og EXTREME.
Deltagere med fribilletter (som man f.eks. har fået ved at være frivillig ved DYSTOPIA Entertainment, vundet via konkurrencer eller fået tildelt som en del af samarbejdsaftale, sponsorat eller andet) kan IKKE vinde pengepræmien. Der vil dog være mulighed for at opgradere sin fribillet, så man kan deltage.
Præmien er skattepligtig.
RETNINGSLINJER
Må man tage billeder og filme?
Der må ikke tages billeder eller filmes inde i selve haunted house. Man er dog velkommen til at tage billeder og filme i venteområdet eller udenfor og dette må gerne deles på de sociale medier.
Hvis man er interesseret i at tage billeder eller filme inde i haunted house, så kontakt os her.
Hvordan er rygeforholdene?
Der er et udendørs rygeskur. Det er ikke tilladt at ryge andre steder.
Må man komme udklædt?
Af praktiske og sikkerhedshensyn er IKKE tilladt for gæster at komme udklædt.
Må man komme beruset/påvirket?
Vi forbeholder os retten til at afvise gæster som er berusede, eller på andre måder påvirkede. I så fald bliver billetterne ikke refunderet.
FRIVILLIG
Hvordan bliver jeg frivillig hos DYSTOPIA?
Vi søger hele tiden nye frivillige til at hjælpe med at klargøre og afvikle vores skræmmende oplevelser. Hvis du er interesseret i at blive en del af familien kan du læse mere her.
Hvordan kan jeg ændre min ansøgning?
Hvis du har ændringer til din ansøgning inden ansøgningsfristen, kan du bruge linket i den mail du modtog da du sendte ansøgningen, til at lave rettelserne.
Hvis det er efter ansøgningsfristen skal kontakte vores frivillig koordinatorer enten ved at sende en mail til frivillig@dystopia.dk eller skrive til Mads Larsen på Facebook.
Hvorfor har jeg ikke fået svar på min ansøgning?
Vi skal først behandle din ansøgning efter ansøgningsfristen og derefter får du svar. Du kan forvente svar et par uger efter ansøgningsfristen.
Hvis dit spørgsmål ikke er på listen, kan du kontakte os på info@dystopia.dk og så vender vi tilbage hurtigst muligt.